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智慧养老破解行业痛点

2019-11-13 13:19:42   来源:网络

对于养老企业来说,年轻毕业生往往选择在不到一年的时间内离开,而年长员工则缺乏学习能力和专业能力。即使经过系统的培训,护理人员仍然发现很难量化和评估他们的服务。这些问题一直是困扰养老金行业的难点。如今,5g、人工智能、物联网、大数据、云计算和其他现代技术正在帮助养老金公司解决行业难题,并提供新的发展势头。

政策红利逐渐发放

工业和信息化部近日对十三届二中全会第3593号建议做出回应,表示将鼓励和支持养老服务机构和企业利用新一代信息技术产品,创新和发展智能养老服务,提高居家养老服务质量。支持电信运营商等具备普遍服务能力的企业进入智能家居领域,充分发挥自身优势,开展多元化智能家居服务,更好地满足老年人需求。

工业和信息化部表示,下一步的重点任务包括创新金融投入机制,弥补养老服务业发展中的不足,继续开展家庭和社区养老服务改革试点工作,进一步推进智能养老服务的发展。继续开展智能健康养老应用试点示范,鼓励有条件的地方加大对智能健康养老示范企业的资金支持;推动优质智能健康养老产品和服务的推广应用,鼓励有条件的地方通过补贴等形式支持家庭和个人购买智能健康养老产品和服务。

此外,工业和信息化部将继续加强智能健康养老标准体系建设,加快智能健康养老产品、服务和系统平台标准的制定,制定统一的规范和标准,打破数据使用壁垒,促进平台互联和信息开放应用。

各省市在智能养老领域的政策措施也得到大力实施。安徽省出台了《关于加快发展智能医疗的若干政策》,支持智能医疗机构建设,实施创建智能医疗机构项目,引导已在运行的机构创建智能医疗机构。今年,新疆维吾尔自治区将积极探索“网络医疗卫生”新模式,构建老年护理体系,进一步推进医护结合。浙江省将实施一个管理全省养老服务的平台,一套控制养老服务状况的数据,一张显示养老资源信息的地图,一部处理养老服务的手机,以及一套服务全省养老体系的政策。

技术帮助企业改善服务

北京万科养老服务运营团队自行开发了一套虚拟护理系统,综合了呼叫值班护理人员对讲工具的应用。呼叫和巡逻等功能。在v-care中开放,从而提高了人员的流动性。该系统根据护理水平为每位老年人定制护理计划,规范护理人员的64项护理行动。通过指纹卡打孔和数据上传,可以记录每个时间段的日常服务。好处是护士的服务可以量化和标准化,反应是否及时,服务是否到位可以评估。老年人得到了更高的标准和更个性化的服务,而护理人员可以得到更科学的激励。

它的特点是小巧精致,仅作为护理方,是解决护理痛点的程序万科高级合伙人张茵表示。

据报道,老年人的日常工作和休息时间以及饮水量都受到严格限制,饮水量甚至精确到克。所有这些信息都将反映在v-care系统中,护士的每一个护理动作都将记录在系统中。

“v-care是一个全过程质量控制,以确保老年人从入住到退房享有相同的服务。”张茵说。

龙湖养老金表示,目前,春山万树运营管理数据系统已经上线,未来将独立开发各种服务应用。在数据力量和技术的带动下,将形成线上线下一体化的平台服务能力,构建健康养老服务大数据平台,为成千上万的家庭构建全方位的现场服务能力。


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